究竟該選擇透過搜尋引擎行銷(SEM)抑或 社群平台行銷(SMM)去推廣您的業務? 這不應該取決於您或我的喜惡,而是應該透過觀察潛在客戶的喜好及習慣,去評估哪個平台最適合行銷您的品牌。
讓我們從客戶的角度出發去思考。如果我要尋找某種專業服務,例如核數審計,我會在Google上搜尋。若一家會計顧問公司全年無休地在Facebook上賣廣告,我也不會因此致電他們,因為在絕大多數時候,我對審計服務根本沒有需求,正常情況下我頂多每年需要核數一次;不過,如果一家電器行有新產品推出,在Google下廣告可以說是不智之舉 - 消費者根本不知道市面上出現了這件產品,他們沒可能去搜尋它。因此,Facebook是一個讓您主動傳遞新產品資訊給潛在客戶的渠道。
回答下列問題後,你應該會對於自己的網站較適合搜尋引擎行銷(SEM)還是社群平台行銷(SMM)有點頭緒。
-您的產品及服務對象,限於企業對企業(B2B)嗎?
-您的產品及服務,對象是有特殊需要的客群嗎?
-大眾知道您的行業的存在嗎?
* 若所有答案皆為「是」, 那麼選擇搜尋引擎行銷(SEM)對您的生意就最適合不過了。